Cours TAI |
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/QCM eval module1/ |
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/TAI revision module 1/ |
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/TAI002 Prévenir Les Risques Liés à l'Electricité Statique/ |
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/TAI003 Identifier Les Sou Ensemble d'un Ordinateur/ |
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/TAI005 Caractériser Les Différents Types de Programmes/ |
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/TAI006 Caractériser l’architecture d’un système d’exploitation de micro-ordinateur/ |
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/TAI009 Installation d’un sous-ensemble de PC/ |
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/TAI010 Interpréter les erreurs au démarrage d’un ordinateur/ |
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/TAI011 Mettre en œuvre les différents modes de démarrage d’un ordinateur/ |
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/TAI012 Tester une configuration matérielle et logicielle/ |
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/TAI013 Installer les logiciels standards d’un poste de travail/ |
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/TAI014 Personnaliser l'environnement de travail d'un utilisateur/ |
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/TAI015 Raccorder un poste client à un réseau simplifié/ |
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/TAI016 Rédiger un document technique/ |
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/TAI017 Effectuer la recette d’une intervention d’assistance/ |
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/TAI018 Configurer les mises à jour automatiques d’un logiciel/ |
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/TAI019 Prévoir les modalités de retour lors d’une mise à jour matériel ou logiciel/ |
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/TAI020 Réaliser une opération de mise à jour ou de migration d’un logiciel/ |
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/TAI021 Désinstaller un logiciel ou l’un de ses composants/ |
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/TAI022 Utiliser une technique de communication en situation d’assistance utilisateur/ |
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Communiquer efficacement au téléphone en situation d’assistance.doc |
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/TAI023 Appliquer une démarche méthodique de résolution de problème/ |
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/TAI024 Utiliser des outils de test pour établir un diagnostic/ |
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/TAI025 Utiliser des bases de connaissances et Internet pour établir un diagnostic/ |
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/TAI026 Sécuriser une intervention sur un poste de travail/ |
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/TAI027 Utiliser le langage de commande d’un système d’exploitation/ |
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/TAI028 Sauvegarder et modifier une base de registre/ |
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/TAI029 Maintenir une chaîne de traitement de son ou d’image/ |
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/TAI030 Mettre en place et maintenir une sécurité d'accès à un poste fixe ou portable/ |
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/TAI031 Sauvegarder et restaurer les données utilisateur/ |
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/TAI032 Sécuriser physiquement un poste de travail ou un portable/ |
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/TAI033 Mettre en œuvre une tolérance de panne sur un stockage de données RAID/ |
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/TAI036 Expliquer l'utilisation de base d'un poste de travail/ |
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/DSPP/ |
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/TAI037 Expliquer les Fonctions d'un Traitement de Texte/ |
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/TAI038 Expliquer les fonctions d’un tableur/ |
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/TAI039 Expliquer les Fonctions d'un Client de Messagerie/ |
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Comment créer et utiliser un compte de messagerie électronique.doc |
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/TAI040 Expliquer la Recherche d'Informations sur Internet/ |
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/TAI041 Expliquer les Services du Web Intractif et Coopératif/ |
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/TAI042 Communiquer efficacement au téléphone en situation d’assistance/ |
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/TAI043 Négocier en situation de conflit et gérer son stress/ |
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/TAI044 Utiliser un script de questionnement et de résolution de problème/ |
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/TAI045 Utiliser une base de connaissances de défauts/ |
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/TAI046 Traiter un ticket d’incident dans un service d’assistance/ |
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/TAI048 Prendre à distance le contrôle d’un équipement informatique/ |
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/TAI049 Utiliser la virtualisation en assistance et en dépannage informatique/ |
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/TAI050 Participer à l’avant vente en informatique/ |
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/TAI051 Elaborer une proposition technique et un devis en micro-informatique/ |
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/TAI056 Installer configurer et maintenir les interfaces réseau/ |
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/TAI057 Les représentations physiques et logiques d'un réseau/ |
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/TAI058 Utiliser un plan d’adressage IP/ |
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/TAI059 Mettre en service les équipements passifs et actifs d'un réseau/ |
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/.../TXE déploiements réseaux à partir de windows xp/ |
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/TAI061 Déployer des postes de travail en réseau/ |
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/TAI063 Adapter et personnaliser un poste client/ |
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/TAI064 Effectuer la recette d’un poste client/ |
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/TAI065 Installer un système d’exploitation serveur/ |
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/TAI066 Installer et configurer un service réseau/ |
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/TAI067 Utiliser un annuaire réseau/ |
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/TAI068 Installer les impressions en réseau/ |
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/TAI069 Installer un accès à une liaison haut débit/ |
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/TAI070 Paramétrer un Pare Feu Logiciel ou Intégré/ |
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/TAI071 Mettre en service le système de téléphonie d'un boîtier d'accès haut débit/ |
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/TAI072 Installer un terminal de téléphonie IP/ |
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/TAI074 Utiliser une démarche de diagnostic basée sur les couches d'un réseau/ |
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