Fundamentos de ITIL La explotación de servicios | D0640947A9924C1B748004EDC318A7C5C4087BCD

Fundamentos de ITIL La explotación de servicios

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/1. Descubre los distintos subprocesos en ITIL/
6. Abordar el Service Desk.mp4	35.6 MB
9. Cómo gestionar los problemas en ITIL.mp4	32.7 MB
10. Gestión de las solicitudes.mp4	22.9 MB
11. Cómo gestiona ITIL los cambios.mp4	20.9 MB
8. Gestionar los incidentes en ITIL.mp4	18.5 MB
5. Gestionar los accesos con ITIL.mp4	15.6 MB
7. ITIL y la gestión de eventos.mp4	14.9 MB
4. Cómo gestiona ITIL las aplicaciones.mp4	8.2 MB
2..Gestionar las operaciones en ITIL.mp4	6.5 MB
1. Comprender el objetivo de este servicio.mp4	6.1 MB
3. Gestionar las infraestructuras.mp4	6.0 MB
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/2. Conclusiones sobre la utilización de servicios/
1. El papel de los expertos en explotación.mp4	10.5 MB
3. Balance de la explotación de los servicios.mp4	9.4 MB
2. Automatizar ITIL para ganar eficacia.mp4	9.1 MB
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