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/[마케팅 고수노하우]비지니스응대,마케팅전략등등!(총80화)/마케팅 고수노하우/고객만족서비스1-서비스마인드.wmv |
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/[마케팅 고수노하우]비지니스응대,마케팅전략등등!(총80화)/마케팅 고수노하우/고객만족서비스5-불만고객응대2.wmv |
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/[마케팅 고수노하우]비지니스응대,마케팅전략등등!(총80화)/마케팅 고수노하우/고객만족서비스2-서비스대화기법1.wmv |
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/[마케팅 고수노하우]비지니스응대,마케팅전략등등!(총80화)/마케팅 고수노하우/고객만족서비스4-불만고객응대1.wmv |
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/[마케팅 고수노하우]비지니스응대,마케팅전략등등!(총80화)/마케팅 고수노하우/고객만족서비스3-서비스대화기법2.wmv |
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/경영/프랜차이즈 자료/패밀리 레스토랑의 샐러드 바 서비스품질이 고객만족, 재방문의도 구전효과에 미치는 영향 - 서울 및 수도권 프랜차이즈 패밀리 레스토랑을 중심으로.pdf |
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/경영/프랜차이즈 자료/프랜차이즈 베이커리 브랜드이미지가 고객만족과 재방문에 미치는 영향에 관한 연구.pdf |
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